病児・病後児保育のオンライン予約を開始します

病児・病後児保育室を利用するには、施設へ保護者が事前に登録をし、電話で利用予約をしていただいていましたが、令和8年10月20日（火曜）利用分から、オンライン予約を開始します。
これまで利用登録をされていた人も、オンライン予約システムによるアカウント作成と施設への登録が必要となり、システムでの予約申込に変更となりますので、いざという時のためにも早めの登録をお願いします。
オンライン予約の開始により、保護者の利便性向上と施設の利用調整の効率化を図り、より多くの児童の受け入れが可能となります。

導入システム：病児保育予約サービス「テオテ」（株式会社　グッドバトン）

事前登録開始　令和8年10月1日（木曜）から
利用予約開始　令和8年10月19日（月曜）正午から
利用開始　　　令和8年10月20日（火曜）利用分から

1. スマートフォンなどから、病児保育予約サービス「テオテ」にアクセスし、「ログイン」画面からで「アカウントを作成」を選択し、アカウントを作成。
   

• これまで利用登録をされていた人も、改めて病児保育予約サービス「テオテ」に登録が必要です。
• LINEの友だち追加からも利用できます。
• 1つのアカウントにお子さん全員の登録をお願いします。

2. 「今すぐ予約する」または「施設をさがす」から利用を希望する施設を選択し、「施設への登録」から利用登録を行ってください。

• 複数の施設を登録できますので、急な利用でもあわてないために、自宅近くや勤務先、祖父母宅の周辺など、本市の施設を複数登録しておくと安心です。
• 施設への登録はお子さんごとに必要です。

3. 施設からメールもしくはLINEで承認の可否の連絡が届きます。（利用登録完了）

• 送迎サービスを希望される人は、事前に送迎利用を希望する施設で登録が必要です。なお、オンラインでの登録はできません。これまでに、送迎登録書を施設へ提出されている人は、提出の必要はありません。
• 送迎サービスの概要については、下記のリンク先ページをご覧ください。

1. かかりつけ医に所定の用紙「医師連絡票」を持って受診し、利用希望日の前日または前々日に「医師連絡票」の発行を依頼してください。費用は、保護者の負担となります。（急患センターなどでは発行できません）

• 医師連絡票は複写式です。区役所健康福祉課の窓口のほか、病児・病後児保育室、保育園、認定こども園、幼稚園、小児科などに設置しています。

2. スマートフォンなどから、病児保育予約サービス「テオテ」に「ログイン」し、「今すぐ予約する」または「施設をさがす」から利用したい施設を選択。「予約する」から空き状況を確認して予約をしてください。

• 利用申込は、利用日前日の正午からとなります。
• 問診に回答し、「医師連絡票」の画像データのアップロードが必要です。
• 保護者が予約しただけでは利用は確定しません。予約後に、施設から利用可能な旨の連絡が来て、予約が確定します。

3. 施設で、予約の申込内容などを確認し、保護者へ利用の可否（予約確定またはキャンセル待ち）についてメールまたはLINEで通知します。

• 「医師連絡票」の画像データのアップロードがない場合は、利用の可否の連絡ができません。
• 予約は先着順ではありません。病気の種類や年齢などを考慮して、利用できるお子さんを決定します。
• 利用料金の減免申請（生活保護世帯、市民税非課税世帯は無料）を希望される人は、「テオテ」で申請できます。利用申込ごとに必要となります。（市外に居住している人は、事前に新潟市幼保支援課（電話：025-226-1228）までご連絡ください）

4. 利用当日の朝、リマインドメールが届きますので、利用の必要がなくなった場合は、キャンセルの手続きをお願いします。

• 当日の持ち物などは、施設から送られる通知で確認してください。（「医師連絡票」の用紙は施設へ提出してください）
• キャンセル登録の締切時刻は、当日午前7時30分です。できるだけ多くの人に利用していただけるよう、利用の必要がなくなった場合には、キャンセルの手続きをお願いします。

新潟市の病児・病後児保育の詳細については、下記リンクからご覧ください。

こども未来部幼保支援課（電話：025-226-1228）