被災相談窓口

最終更新日:2024年7月26日

8月13日から液状化被災宅地等復旧支援事業の窓口を開設します

8月13日から液状化被災宅地等復旧支援事業の窓口を開設します。
開設に伴い、被災相談窓口に以下の以下のとおり変更があります。

<8月9日からの窓口>

◎住宅関連窓口
  西区役所 古町ルフル
毎日開設 午前9時から午後5時
住宅修繕・建替 健康センター棟1階 6階 建築部フロア
家屋の解体・撤去 ※1
液状化被災宅地等復旧

(8月13日開設)
健康センター棟1階

(8月13日開設)
相談:5階 特設会場
申請:6階 建築部フロア


※1 家屋の解体・撤去の相談・申請は市役所本庁舎2階環境部フロアで祝・休日を除く月曜から金曜日のみ受け付けます。
※ 江南区内にも液状化被災宅地等復旧支援事業の窓口を8月22日から開設します。
  詳細は江南区地域総務課(電話025-382-4526)へお問い合わせください。

◎り災証明関連窓口
り災証明書 ※2

会場:各区役所の窓口(西区は区役所棟の2階)
日時:祝・休日を除く月曜から金曜日 午前9時から午後5時のみ開設 ※3

水道・下水道免除
生活再建支援金

※2 西区では、り災証明書の「申請」を土・日・祝日を含む毎日受け付けます。
※3 東区は水曜・木曜のみ、秋葉区は月曜・火曜のみ開設(祝・休日を除く)

開設場所(開設中)

5月以降の窓口体制について
  被災相談窓口 区役所の窓口
  毎日開設 平日のみ開設※1
場所

西区役所健康センター棟3階

古町ルフル6階

西区以外の各区役所

主な支援制度等

り災証明書の申請・交付 り災証明書の申請・交付
生活再建支援金 生活再建支援金
水道・下水道免除 水道・下水道免除
住宅修繕・建替 住宅修繕・建替 ー※2
家屋の解体・撤去

ー※3

開設時間:9時から17時
※家屋の解体・撤去は9時から12時

※1 東区は水・木曜のみ、秋葉区は月・火曜のみ開設します(祝・休日を除く)。
※2 住宅修繕・建替は一部損壊に関する支援制度の案内を配布します。江南区内には、住宅の修繕・建替の臨時窓口を開設しています。詳細は江南区地域総務課(電話:025-382-4526)へお問い合わせください。
※3 家屋の解体・撤去の相談・申請は市役所本庁舎2階、環境部フロアで受け付けます。

お問い合わせ※会場への問い合わせはできません

被災相談窓口に関すること

新潟市役所コールセンター:025-243-4894

税制課:025-226-1502

ご相談できる主な支援内容

生活の立て直しのための給付・貸付

被災者生活再建支援金:福祉総務課(025-226-1169)
災害援護資金貸付:福祉総務課(025-226-1169)

住宅などの修理や解体

被災者住宅応急修理:公共建築課(025-226-2880)
液状化等被害住宅修繕支援:公共建築課(025-226-2880)
液状化等被害住宅建替・購入支援:建築保全課(025-226-2864)

一時的に転居するための住宅の相談・申込

市営住宅の入居相談:住環境政策課(025-226-2817)
賃貸型応急住宅の相談・申込:住環境政策課(025-226-2813)
被災者転居費支援:住環境政策課(025-226-2813)

水道料金・下水道使用料の免除

水道料金:水道局コールセンター(0120-411-002)
下水道使用料:下水道部経営企画課(025-226-2959)

その他のご相談

災害復興住宅融資に係る相談

被災した住宅の再建に関する融資の相談:建築行政課(025-226-2833)
詳細は「災害復興住宅融資に係る相談窓口のご案内について」ページをご参照ください。

このページの作成担当

市民生活部 広聴相談課

〒951-8550 新潟市中央区学校町通1番町602番地1(市役所本館1階)
電話:025-226-2094 FAX:025-223-8775

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