保健衛生部サービス憲章

最終更新日:2013年3月26日

保健衛生部は「みなさまが健康でいきいき暮らせるようまごころを込めて取り組みます」

サービス憲章(表)

サービス憲章を達成するために実施すること

誠意 みなさまの立場に立って考え行動します

  1. みなさまの声に傾聴します
  2. 迅速かつ統一した行動をします
  3. 心のゆとりや優しさを大切にします

発信 正確で新しい情報を届けます

  1. 十分な調査分析を行い、情報を収集します
  2. 提供する情報は分かりやすく整理します
  3. 色々な手段でみなさまに情報を発信します

向上 サービスの質・職員の質を高めます

  1. みなさまの利便性、簡便性の視点をもって取り組みます
  2. 職員一人ひとりがスキルアップします
  3. 専門意識をもち続けます
  4. コミュニケーションを図り、働きやすい環境をつくります

ポスターのデザインは、市民のみなさまの気持ちをしっかり受け止めるというイメージで、3つのハートとそれを支える4つの手で構成されています。

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保健衛生部 保健衛生総務課

〒950-0914 新潟市中央区紫竹山3丁目3番11号(新潟市総合保健医療センター2階)

電話:025-212-8014

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開庁時間

月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時30分
(祝・休日、12月29日から1月3日を除く)
※部署、施設によっては、開庁・開館の日・時間が異なるところがあります。

新潟市役所コールセンター 電話:025-243-4894 午前8時から午後9時
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