平成30年3月1日からコンビニ交付サービスがはじまりました。
最終更新日：2018年6月11日
平成30年3月1日から、マイナンバーカードを利用して、全国のコンビニエンスストア等で住民票の写し・印鑑登録証明書など各種証明書の取得が出来ます。
サービスの内容
利用できる方
- 新潟市に住民登録がある方
- マイナンバーカードをお持ちの方（利用者証明用の電子証明書暗証番号（4桁の数字）の搭載が必要）
※15歳未満の方、成年被後見人の方は利用できません。
取得できる証明書と交付手数料
・新潟市に住民登録がある人
（1）住民票の写し 1通300円
（2）印鑑登録証明書 1通300円
（3）住民票記載事項証明書 1通300円
（（1）（3）に住民票コード、マイナンバーは記載できません。）
・新潟市に住民登録及び本籍がある人
（1）戸籍の全部（個人）事項証明書 1通450円
（2）戸籍の附票の写し 1通300円
利用できる店舗
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、イオン、セーブオン
※マルチコピー機（キオスク端末）が設置されている店舗に限ります。
利用できる時間
午前6時30分から午後11時まで
12月29日から1月3日及び定期保守作業日（不定期)は除きます。
コンビニ交付を利用する際の注意事項
・利用できるのはマイナンバーカードをお持ちのご本人のみです。
・出生や婚姻届などの戸籍届出をされた場合、最新の内容を戸籍証明書に反映されるまで一定期間を要します。また、一時的
にコンビニでの発行が停止する場合があります。
・暗証番号を3回連続で間違えるとロックがかかり利用できなくなります。
・取得された証明書の返金・交換はできません。また、コンビニでは、印刷不良がある場合を除き、料金の支払いが済んだ証
明書の交換や返金には応じられません。
・手数料は有料扱いです。手数料免除の規定に該当する方や該当する証明書の取り扱いはできません。区役所等の窓口をご利
用ください。
システムの関係上交付できない場合があります。
＜コンビニ交付が利用できない方（世帯）＞
・証明書の発行停止の申し出をされている方（世帯）
・新潟市に住民票がない方（転出・死亡等）方（世帯）
・転出予定の手続をされている方（世帯）
コンビニ交付を利用するにはマイナンバーカードが必要です。
マイナンバーカードの申請から受け取りのご案内（はがきの送付）をするまでに概ね1か月程度かかります。
マイナンバーカードの受け取りは、住民登録されている区の区役所区民生活課（中央区役所においては窓口サービス課）です。
コンビニ交付に関するお問い合わせについて
市民生活部市民生活課 電話：025-226-1013（直通）
コンビニエンスストア等における証明書等の自動交付【コンビニ交付】（外部サイト）
コンビニ交付のご案内（リーフレット）（PDF：1,027KB）
マイナンバーカード申請に関するお問い合わせ
北区役所区民生活課区民窓口係 電話：025-387-1255
東区役所区民生活課区民窓口係 電話：025-250-2235
中央区役所窓口サービス課 電話：025-223-7106
江南区役所区民生活課区民窓口係 電話：025-382-4203
秋葉区役所区民生活課区民窓口係 電話：0250-25-5674
南区役所区民生活課区民係 電話：025-372-6105
西区役所区民生活課区民窓口係 電話：025-264-7211
西蒲区役所区民生活課区民窓口係 電話：0256-72-8326
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このページの作成担当
市民生活部 市民生活課
〒951-8550 新潟市中央区学校町通1番町602番地1（市役所本館1階）
電話：025-226-1013 FAX：025-223-8775
