1.ごみカレンダーの音声版（デイジー形式）について

最終更新日：2023年3月27日

受付日：令和4年12月

ご意見・ご提案

視覚障がい者用の音声版（デイジー形式）ごみカレンダーについて、令和5年の1月1日、1月2日、1月3日分が正しく録音されていない。市の担当に聞くと、正しく録音されていないCDがまだ80枚ほど残っており、無くなるまで配布し続けるとのことだった。私はけしからないと思い、正しい内容に録音し直すよう要望したが、担当は無くなるまで新しいものは制作しない、市外から転入してきた視覚障がい者には、言葉で伝えるか、点字をつけるとのことだった。それでは音声版の意味がないので、現在残っているものは全て廃棄して、正しい情報を録音し直したものを、欲しい方に近々に渡せるようにしてほしい。

回答

ご指摘のとおり、1月1日から1月3日までの回収休止及び、回収休止となった資源物回収が翌週送りとなる運用について、音声版に録音しておりませんでした。
この度は、配慮が足りずにご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
次回作成の際には、年明け3日まで休止となること及び資源物の回収日が翌週送りになることを加えて作成するものとし、現在の在庫分はお渡しの際、拡大文字及び点字を添えて口頭でご案内しながらお渡ししますので、ご理解いただきますようお願いします。

回答日：令和5年1月
担当課：廃棄物対策課