閉じる被災相談窓口
最終更新日：2024年4月15日
被災相談窓口について
「り災証明書の交付のご案内」が届いた方、または「調査済証」に記載の調査日から5日が経過した方はお早めに「被災相談窓口」へお越しください（予約は要りません）
り災証明書の交付と合わせて、主な支援内容をご案内します
注記）相談のみの方もご利用できます
注記）原則、お住いの区の「被災相談窓口」をご利用ください
開設場所
被災相談窓口 （土・日曜、祝・休日も開設） |
区役所の窓口 （平日のみ開催）※1 |
||
|---|---|---|---|
| 場所 | 西区役所健康センター棟3階（4/15から） |
古町ルフル6階（4/1から） |
西区・中央区以外の区役所 |
主な支援制度等 |
り災証明書 | り災証明書 | り災証明書 |
| 生活再建支援金 | 生活再建支援金 | 生活再建支援金 | |
| 水道・下水道免除 | 水道・下水道免除 | 水道・下水道免除 | |
| 住宅修繕・建替 | 住宅修繕・建替 | ※3 | |
| 家屋の解体・撤去 | ※2 |
||
| 開設時間：午前9時～午後5時 | |||
※1 東区は水・木曜のみ、秋葉区は月・火曜のみ開設します（祝・休日を除く）。
※2 家屋の解体・撤去の相談・申請は市役所本庁舎で受付けます。
※3 住宅修繕・建替は一部損壊に関する支援制度の案内を配布します。家屋の解体・撤去については窓口をご案内します。
※ 江南区では、住宅の修繕・建替の臨時窓口を開設予定です。
お問い合わせ※会場への問い合わせはできません
被災相談窓口に関すること
新潟市役所コールセンター：025-243-4894
り災証明の手続きに関すること
税制課：025-226-1502
ご相談できる主な支援内容
生活の立て直しのための給付・貸付
被災者生活再建支援金：福祉総務課（025-226-1169）
災害援護資金貸付：福祉総務課（025-226-1169）
住宅などの修理や解体
被災者住宅応急修理：公共建築課（025-226-2880）※受付は6月28日まで
液状化等被害住宅修繕支援：公共建築課（025-226-2880）
（3月21日受付開始）液状化等被害住宅建替・購入支援：建築保全課（025-226-2864）
一時的に転居するための住宅の相談・申込
市営住宅の入居相談：住環境政策課（025-226-2817）
賃貸型応急住宅の相談・申込：住環境政策課（025-226-2813）
（3月21日受付開始）被災者転居費支援：住環境政策課（025-226-2813）
水道料金・下水道使用料の免除
水道料金：水道局コールセンター（0120-411-002）
下水道使用料：下水道部経営企画課（025-226-2959）
その他のご相談
災害復興住宅融資に係る相談
被災した住宅の再建に関する融資の相談：建築行政課（025-226-2833）
詳細は「災害復興住宅融資に係る相談窓口のご案内について」ページをご参照ください。
このページの作成担当
〒951-8550 新潟市中央区学校町通1番町602番地1（市役所本館1階）
電話：025-226-2094 FAX：025-223-8775
