市報にいがた 令和5年8月20日 2797号 情報ひろば

最終更新日:2023年8月20日

暮らしの豆知識 住宅修理の訪問販売トラブルに注意

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 「『雪害による家屋の被害調査をしている』と電話があり、自宅への来訪や点検を許可した。点検後に屋根の破損写真を見せられ、火災保険や自治体の補助制度を使えば自己負担なく修理できると説明されて保険金の申請代行契約をしたが、よく確認すると手数料が高額だった」「契約を解除したが、違約金を請求された」などの相談が多く寄せられています。契約するときは十分注意してください。

問い合わせ 消費生活センター(電話:025-228-8100)

保険金について

  • 保険金の請求は、加入者自身が手数料不要で行える
  • 経年変化が原因の損害は、保険金給付の対象外

トラブルに遭わないためのポイント

  • 契約を迫られてもすぐに契約せず、家族などに相談したり、時間を置いて冷静に判断する
  • 不安な場合やトラブルに遭った場合は、すぐに同センターに相談する

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