市報にいがた 令和4年5月15日 2767号 情報ひろば
最終更新日：2022年5月15日
暮らしの豆知識 初回特典をうたうネット通販に注意
「お試し価格」「初回無料」などをうたった飲料、健康食品、化粧品などの定期購入についての相談が多く寄せられています。困ったときは消費生活センターに相談してください。
問い合わせ 同センター（電話：025-228-8100）
相談事例
動画サイトの広告からダイエットサプリメントを「お試し特別価格」で1回限りのつもりで注文したが、実際には複数回購入することが条件の定期購入契約だった。
トラブルに遭わないために
注文する前に、最終確認画面で次の内容を必ず確認しましょう。
- 定期購入の有無 「○カ月コース」「定期」「自動更新」「無期限」などの表示があると、2回目以降も届くことがあります。
- 2回目以降の価格 初回価格と2回目以降の価格が大幅に違うことがあるので注意してください。
- 解約方法 「1回限りで」「簡単に」「無料」で解約できるか確認しましょう。
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