料金のお支払い（口座振替・納入通知書）

水道料金・下水道使用料等は、口座振替または納入通知書にてお支払いできます。

口座振替をご希望の場合は、「Web口座振替受付サービス」または「口座振替依頼書」でお手続きが必要です。
Web口座振替受付サービスの詳細は下記バナーから専用ページにてご確認ください。

「口座振替依頼書」は、取扱金融機関窓口に備え付けております。
ご記入・押印後は、そのまま金融機関窓口へご提出いただけます。
また、ご希望の方には水道局から口座振替依頼書を郵送でお届けします。
郵送をご希望の場合は、インターネットからお申し込みいただくほか、新潟市水道局お客さまコールセンターまでご連絡ください。

（注釈）口座振替の場合、毎月払いが選択できます。検針は2カ月に1度で、料金を2分した額で毎月引き落とされます。希望がない場合は2カ月に1度のお支払いとさせていただきます。

第四北越銀行及びみずほ銀行が運用するサービスです。希望されるお客さまは、各銀行のホームページからインターネットバンキングを通じて、口座振替のお申し込みができます。
お問い合わせは各銀行へお願いいたします。
第四北越銀行ホームページ（外部サイト）（外部サイト）
みずほ銀行ホームページ（外部サイト）（外部サイト）

• 依頼書でのお手続きの場合、金融機関・水道局で一定の処理時間がかかります。口座登録完了まで1～2カ月かかる場合がありますので、その間のお支払いは水道局から届く「納入通知書」でお支払いください。また、記入内容確認のため、水道局からお客さまへお電話をする場合がございます。
• 口座の登録が完了しましたら、「お届け確認のお知らせ」（ハガキ様式）にてお知らせいたします。
• 口座振替日は、水道局が指定した日とさせていただきます。検針の際にお届けする「水道使用量等のお知らせ」でご確認ください。

水道局が発行する「納入通知書」は、金融機関、郵便局のほか、コンビニエンスストアやスマートフォン決済でお支払いができます。
（注釈）市役所や区役所、水道局の窓口ではお支払いできません。
（注釈）コンビニエンスストアやスマーフォン決済では、バーコードが記載されていない納入通知書はお取り扱いできません。

コンビニエンスストアでのお支払いは、合計金額が30万円以下でバーコード表示があるものに限ります。

• セブン-イレブン
• ローソン
• ファミリーマート
• デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、ニューヤマザキデイリーストア、ヤマザキスペシャルパートナーショップ
• ミニストップ
• ポプラ、生活彩家、くらしハウス、スリーエイト
• セイコーマート、ハマナスクラブ、ハセガワストア、タイエー
• MMK設置店（しんきん情報サービス）

決済アプリ内のカメラで、納入通知書に記載されているバーコードを読み取りお支払いください。
（注釈）納入通知書の支払い期限内かつバーコード表示があるものに限ります。

• スマートフォン決済にかかるお客さまの手数料の負担はありません。ただし、スマートフォンアプリのダウンロードおよびご利用にかかる通信料は、お客さまの負担になります。
• 領収書は発行されません。領収書が必要な場合は、金融機関や郵便局およびコンビニエンスストアでお支払いください。
• お支払い後も領収印の無い納入通知書がお客さまのお手元に残ります。二重にお支払いにならないようにご注意ください。

1. スマートフォンなどのモバイル端末で各社アプリを起動します。
2. スマートフォンなどのモバイル端末のカメラで、納入通知書のバーコードをスキャンします。

• くわしい操作方法は、アプリ各社のホームページをご覧ください。

ご利用手順と取り扱いスマートフォンアプリについて動画でご紹介しています。（2022年11月時点）

• PayPayは、PayPay株式会社が提供するサービスです。
• PayPay請求書払いのご利用には、PayPayアプリのダウンロード、登録およびチャージが必要です。PayPayのホームページでご確認ください。
• お支払いいただける金額の上限額は、1回あたり300,000円です。金額を超えるご利用はできません。また、「PayPay残高支払い」でのお支払いは、他のお支払いとあわせて、過去24時間で500,000円および過去30日で2,000,000円を超えるお支払いはできません。
• お支払いになった履歴は、PayPayアプリ内の「請求書払い」でご確認ください。
• 詳細については、PayPayのホームページをご確認ください。

PayPayホームページ（外部サイト）

• 銀行Payは、株式会社ゆうちょ銀行など一部の銀行が提供するサービスです。
• 銀行Payのご利用には、銀行の口座開設、銀行アプリ（ゆうちょPayなど）のダウンロード、および初期設定が必要です。株式会社ゆうちょ銀行などの各銀行のホームページでご確認ください。
• お支払いいただける金額の上限は、1回あたり300,000円です。金額を超えるご利用はできません。
• お支払いになった履歴は、銀行アプリ（ゆうちょPayなど）内の「履歴」でご確認ください。
• 詳細については、各銀行のホームページをご確認ください。

ゆうちょPayなど（外部サイト）
（注釈）ゆうちょPayは、2026年12月20日（日曜）をもって終了予定です。

• au PAYは、KDDI株式会社が提供するサービスです。
• au PAY（請求書支払い）のご利用には、auIDの取得、au PAYアプリのダウンロード、登録およびチャージが必要です。auのホームページでご確認ください。
• お支払いいただける金額の上限は、1回あたり300,000円です。金額を超えるご利用はできません。
• お支払いになった履歴は、au PAYアプリ内の「履歴」でご確認ください。
• 詳細については、auのホームページをご確認ください。

auホームページ（外部サイト）

• PayBは、ビリングシステム株式会社が提供するサービスです。
• PayBのご利用には、PayBアプリのダウンロードおよび銀行口座等の登録が必要です。PayBのホームページでご確認ください。
• お支払いいただける金額の上限は、1回あたり300,000円です。金額を超えるご利用はできません。また、他のお支払いとあわせて、1日あたり300,000円を超えるお支払いはできません。
• お支払いになった履歴は、支払い完了時のメールまたはPayBアプリ内の「取引履歴」でご確認ください。
• 詳細については、PayBのホームページをご確認ください。

PayBホームページ（外部サイト）

• 楽天銀行コンビニ支払サービスは、楽天銀行株式会社が提供するサービスです。
• 楽天銀行コンビニ支払サービスのご利用には、楽天銀行の口座開設、楽天銀行コンビニ支払サービスアプリのダウンロード、および初期設定が必要です。楽天銀行のホームページでご確認ください。
• お支払いいただける金額の上限は、1回あたり300,000円です。金額を超えるご利用はできません。
• お支払いになった履歴は、楽天銀行アプリ内の「入出金明細」でご確認ください。
• 詳細については、楽天銀行のホームページをご確認ください。

楽天銀行のホームページ（外部サイト）

• d払い請求書払いは、株式会社NTTドコモが提供するサービスです。
• d払い請求書払いのご利用には、d払いアプリのダウンロード、登録およびチャージが必要です。
• お支払いいただける金額の上限は、1回あたり300,000円です。金額を超えるご利用はできません。
• お支払いになった履歴は、d払いアプリ内の「d払い請求書払い」でご確認ください。
• 詳細については、NTTドコモのホームページをご確認ください。

NTTドコモのホームページ（外部サイト）

• FamiPay請求書支払いは、株式会社ファミリーマートが提供するサービスです。
• FamiPay請求書支払いのご利用には、FamiPayアプリのダウンロード、登録およびチャージが必要です。
• お支払いいただける金額の上限は、1回あたり49,999円です。金額を超えるご利用はできません。
• お支払いになった履歴は、FamiPayアプリ内の「FamiPay請求書支払い」でご確認ください。
• 詳細については、ファミリーマートのホームページをご確認ください。

ファミリーマートのホームページ（外部サイト）

• 楽天ペイ（請求書払い）は、楽天ペイメント株式会社が提供するサービスです。
• 楽天ペイ（請求書払い）のご利用には、楽天ペイアプリのダウンロード、登録およびチャージが必要です。
• お支払いいただける金額の上限やお支払いになった履歴は、楽天ペイアプリ内の「請求書払い」でご確認ください。
• 詳細については、楽天ペイのホームページをご確認ください。

楽天ペイのホームページ（外部サイト）