青山浄水場電気トラブルによる濁水等被害への料金減額について

最終更新日:2022年4月7日

令和4年2月25日(金曜)および3月6日(日曜)に青山浄水場で発生した停電事故により、西区の一部エリアで断水や濁り水が発生しました。お客さまには多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。なお、水道局では濁り水が発生した地域のお客さまを対象に、水道料金を減額のうえご請求させていただくこととしましたので、よろしくお願いいたします。

減額の対象区域

減額の対象区域は濁水の影響があった以下の区域とします。
なお、水道管の敷設状況により同一町内であっても対象とならない場合があります。

料金の減額

次回検針時の料金から3立方メートル分の水道料金を差し引き、算定させていただきます。なお、下水道使用料が賦課されている場合は、水道料金と同様に下水道使用料も3立方メートル分の料金を差し引いて算定させていただきます。

  • 4月検針のお客さまには、検針時の料金から3立方メートル分の料金を差し引いて請求します
  • 5月検針のお客さまには、3月検針分の料金から3立方メートル分の料金を計算し、5月検針分の料金から差し引いて請求します。
  • 3立方メートルは一般的な浴槽約15杯分に相当します。
  • 使用水量が3立方メートル以下の場合は、基本料金のみの請求とします。

お知らせ文書の送付

  • 今回の減額対象地域のお客さまには、検針前に、今回の事故の原因や今後の対応、料金減額について記載したお知らせ文書を送付します。
  • 検針時に配付する検針票には減額前の請求予定金額が記載されていますが、後日、減額後の金額を「水道使用量のお知らせ【料金減額後】」ハガキにてお知らせします。

事故原因および今後の対策

問い合わせ先

〒951-8560
新潟市中央区関屋下川原町1丁目3番地3
新潟市水道局 技術部 中央事業所料金課
電話:0120-411-002 (フリーダイヤル)
 (ご利用できない場合:025-266-9311)

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このページの作成担当

水道局 総務課

〒951-8560 新潟市中央区関屋下川原町1丁目3番地3(水道局本局本庁舎)
電話:フリーダイヤル0120-411-002(ご利用できない場合は025-266-9311) FAX:025-233-4503

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