職員の対応について

最終更新日:2019年3月20日

ご意見・ご提案

 西蒲区役所の区民生活課の対応がまちまちで困ります。
 以前は対応できた事が今回はできないと言われて、理由を聞いているのに納得のいく対応ではなかった。

回答

 このたびは、窓口にお越しの際、書類の確認に時間を要したため、長時間お待たせしご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
 自動車臨時運行許可については、職員がご説明したとおり、1車両1運行ごとに申請が必要です。自動車整備のための回送と車検でそれぞれ1日ずつ運行が必要な場合は、申請書が2枚必要となります。これは北陸信越運輸局新潟運輸支局の指導に基づき行っているものです。
 過去において、現在と異なる取り扱いをしていたこともありましたが、新潟運輸支局の指導により取り扱いを改めました。ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
 回答日:5月25日 担当:区民生活課

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