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窓口サービス課 窓口混雑予想

最終更新日:2019年2月15日

 例年3月中旬から4月上旬は、住所変更手続きや住民票の写し等各種証明書の交付で、窓口が非常に混雑します。昨年度の実績を基にした混雑予想カレンダーを掲載しますので、来庁の際の参考にしてください。
 業務の迅速化に努めていますが、手続きに時間がかかることが予想されますので、時間に十分余裕を持ってお越しください。
 なお、市外への転出手続きは、転出予定日の概ね1か月前から可能です。
 ご都合のつく範囲で、混雑が予想される日を避けてご来庁いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
 
※転入、転出の手続き、住民票の写しや戸籍謄抄本等の交付、出生・婚姻等の戸籍の届出の手続きは、市役所本館(新潟市中央区学校町通1-602-1)ではできません
※中央区役所へお越しの際は、市営西堀地下駐車場をご利用ください。それ以外の駐車場は駐車料金の減免ができませんので、ご注意ください。おもいやり駐車場をご利用の方は、駐車券をお持ちのうえ、その旨をお申し出ください。

新規ウインドウで開きます。アクセス・フロア案内はこちらをご覧ください。
 

混雑予想カレンダー(住所変更手続き関係)

 受付までの予想最大待ち時間(番号発券後、呼び出しされるまで)
※住所変更後における各種証明が必要な場合は、発行までさらに時間を要します。

  • 特に混雑 :3時間以上
  • 混雑   :2時間から3時間
  • やや混雑 :1時間から2時間
  • 無印   :1時間未満

臨時開庁日:3月31日(日曜)、4月6日(土曜)
開庁時間 :午前8時30分から午後5時30分

 
 2019年
3月(March)
日曜 月曜 火曜 水曜 木曜 金曜 土曜





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閉庁日

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閉庁日

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閉庁日

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閉庁日

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やや混雑

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やや混雑

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やや混雑

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やや混雑

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閉庁日

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閉庁日

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混雑

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混雑

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混雑

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閉庁日

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特に混雑

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閉庁日

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閉庁日

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特に混雑

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混雑

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特に混雑

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特に混雑

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特に混雑

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閉庁日

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混雑







4月(April)
日曜 月曜 火曜 水曜 木曜 金曜 土曜
 

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特に混雑

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特に混雑

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特に混雑

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混雑

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混雑

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やや混雑

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閉庁日

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やや混雑

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閉庁日

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閉庁日

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やや混雑

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閉庁日

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閉庁日

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閉庁日





混雑が予想される時間帯

  • 午前10時から午後3時(朝早い時間が比較的すいています。)

転入・転出の方へ

  • 次の日程は混雑が予想されます。

 月曜日
 休日明けの開庁日
 3月・4月(引っ越し、入学、就職などのため)
 特に3月中旬から4月上旬は非常に混雑します(前年度は、最大約4時間お待ちいただいた日がありました。)。

転入関係

  • 転入手続きと同時に住民票の写し等各種証明書の請求または印鑑登録をされた場合、証明書の発行や登録完了までさらに1~2時間の待ち時間が発生することが予想されます。可能な方は、後日改めてご来庁いただくことをお勧めします。
  • 現在マイナンバーカードまたは住民基本台帳カードをお持ちの方が転入をする場合は、カードの住所変更が必要です。手続きを行う際は必ずお持ちください。カードの住所変更は転入手続き後も行えますが、転入日より14日を過ぎて手続きを行う場合は、カードが廃止になる場合がありますのでご注意ください。

転出関係

  • 市外への転出手続きは、転出予定日の概ね1か月前から可能です。可能な方はお早目にご来庁ください。
  • 転出手続きをした後に、新潟市の住所での住民票の写しや印鑑登録証明書が必要になった場合は、手続きの際にお渡しする「転出証明書」を必ずお持ちください。
  • マイナンバーカードまたは住民基本台帳カードをお持ちの方は、市外への転出手続きの際、カードをご持参いただくことで転出証明書の発行を省略できます。
  • 外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。郵便による転出届も可能です。(外部サイト)


 新規ウインドウで開きます。※住所変更に関する届出についてはこちらをご覧ください。

 

住民票の写し等の証明書発行のみ必要な方へ

  • 次の日程は混雑が予想されます。

 月曜日
 休日明けの開庁日
 3月・4月(引っ越し、入学、就職などのため)

  • 新潟市内いずれの区役所、出張所、連絡所でも発行可能です。ただし、証明の種類によって取り扱いできる窓口が異なります。下記にてご確認ください。

 新規ウインドウで開きます。取扱窓口のご案内
 

 ※住所変更などの届出をした場合は、届出内容の反映のため翌日以降ご利用ください。

マイナンバーに関する手続きについて

  • この時期の来庁者の増加に伴い、マイナンバーに関する手続きも混み合います。マイナンバーカードの交付には受付から作業終了までに10分から15分ほど時間をいただきますが、窓口が混雑しますと受付まで時間を要します。時間に余裕を持ってお越しください。
  • 平成31年3月31日(日曜)及び4月6日(土曜)の臨時開庁日もマイナンバーカードの交付や電子証明書に関する手続きが可能です。お越しいただく際は必要書類をお持ちください。必要書類をお持ちいただけない場合はマイナンバーカードを交付できませんのでご注意ください。

 
 新規ウインドウで開きます。※マイナンバーカードの受取方法などについてはこちらをご覧ください。

出生・婚姻等の戸籍の届出をされる方へ

  • 次の日程は混雑が予想されます。

 大安、友引の日
 ぞろ目の日(3月3日(※今年度は閉庁日)など)
 イベントの日(3月14日など)
 語呂の良い日(3月9日(ありがとうの日)(※今年度は閉庁日)、4月22日(良い夫婦の日)など)

国民健康保険の加入手続きをされる方へ

  • 例年4月1日は国民健康保険の加入手続きで特に混雑します。時間に十分余裕を持ってお越しくださるようお願いします。

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このページの作成担当

中央区役所 窓口サービス課
〒951-8553 新潟市中央区西堀通6番町866番地(NEXT21 2階・4階)
電話:025-223-7106 FAX:025-223-2505

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    開庁時間

    月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時30分(祝・休日、12月29日から1月3日を除く)

    外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。新潟市役所コールセンター 電話:025-243-4894 午前8時から午後9時
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