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未来ポイントに関するQ&A

最終更新日:2021年4月1日

にいがた未来ポイントは、令和3(2021)年3月31日で発行を終了しました。令和2年度に獲得したポイントは、令和3(2021)年6月30日まで交換できます。詳しくは、下記をご覧ください。

ポイントの確認・残高・有効期限について

ポイント残高や加算履歴、ポイントの有効期限はどうやって確認できるの?

「にいがた未来ポイント確認サイト」から確認できます。
また、にいがた未来ポイント協力店舗、新潟交通バスセンター、区役所区民生活課(中央区は窓口サービス課)、地域保健福祉センターに設置してあるポイント交換タブレット端末でも確認できます。
その際には、りゅーとカードでためている場合はカード裏面の16桁の番号が、スマートフォンでためている場合は「にいがた未来ポイント番号」の入力が必要です。

ポイントの有効期限は?

令和2(2020)年度に獲得したポイントの有効期限は、令和3(2021)年6月30日までとなります。

令和3(2021)年4月にポイント残高を確認したら、3月中に確認したポイント数よりも減っていたのですが?

にいがた未来ポイントの有効期限は、ポイント獲得年度とその翌年度(2か年度)となります。年度末に有効期限を迎えるポイントがあった場合、そのポイントは翌年度の4月1日に失効しますのでご注意ください。

(例)令和元年度の獲得ポイントが400ポイント、令和2年度の獲得ポイントが200ポイントある場合、令和3(2021)年3月31日現在の残高は600ポイントですが、令和3(2021)年4月1日には令和元年度獲得の400ポイントが失効し、残高200ポイントとなります。この場合、残高ポイント数が500ポイントに満たなくなるため、令和3年度はポイント交換ができません。

ポイントの合算はできるの?

同一人物の方がりゅーとカードとスマートフォンでポイントをためていた、あるいは2台のスマートフォンでポイントをためていた場合のみ合算できます。
家族や友人同士でためたものを合算することはできません。

りゅーとカードやスマートフォンを紛失してしまいました。ポイントは再発行される?

ポイントの再発行はできませんが、紛失したりゅーとカードやスマートフォンの「にいがた未来ポイント番号」又はりゅーとカード裏面の番号(いずれも16桁)が確認できる場合は、新しいりゅーとカードやスマートフォンにポイントを引き継ぐことができます。詳しくはお問い合わせください。

ポイントの交換について

ポイントは何に交換できるの?

1ポイント=1円で500ポイント単位で、新潟市・佐渡市共通商品券またはりゅーとのバス乗車ポイントに交換できます。
なお、500ポイントに満たないポイントは利用できません。

新潟市・佐渡市共通商品券に交換するにはどうしたらいいの?

  1. にいがた未来ポイント協力店舗、新潟交通バスセンター、区役所区民生活課(中央区は窓口サービス課)、地域保健福祉センターに設置してあるポイント交換タブレット端末で、交換券を発行してください。
  2. 券面に記載の有効期限内に、にいがた未来ポイント協力店舗窓口にお持ちいただくと商品券に交換できます。

バス乗車ポイントに交換するにはどうしたらいいの?

  1. にいがた未来ポイント協力店舗、新潟交通バスセンター、区役所区民生活課(中央区は窓口サービス課)、地域保健福祉センターに設置してあるポイント交換タブレット端末で、交換券を発行してください。
  2. 券面に記載の有効期限内に、新潟交通バスセンター窓口にりゅーとカードと併せてお持ちいただくと、バス乗車ポイントを付与します。

新潟市・佐渡市共通商品券やバス乗車ポイントにしか変えられないの?

地域のご当地カード等に交換することができます。

  1. にいがた未来ポイント協力店舗、新潟交通バスセンター、区役所区民生活課(中央区は窓口サービス課)、地域保健福祉センターに設置してあるポイント交換タブレット端末で、交換券を発行してください。
  2. 券面に記載の有効期限内に、ご希望の賞品に応じた店舗等にお持ちいただくと、下記のとおりポイントカードまたは商品券に交換します。

 新潟市商店連合会・・・トキメキカード【各加盟店舗にお持ちください】
 白根ポイントカード会・・・フルーツカード【各加盟店舗にお持ちください】
 巻商工会スタンプ会・・・ドリームカード【各加盟店舗にお持ちください】
 西川ポイント会・・・商品券【交換券を西川商工会にお持ちください】
※詳細は、「にいがた未来ポイントとは」のページ『ポイントを交換するには 2-3 交換券を希望の賞品に交換する(ご当地カード等へ)』をご参照ください。

ポイントはいくらでも交換できるの?

令和3(2021)年6月30日までにお一人3,000ポイントまで交換できます。

ポイント事業について

にいがた未来ポイントとはどういう制度?

環境に配慮し、健康寿命の延伸を図る「環境健康都市」の実現のため、市民一人ひとりがライフスタイルを見直すきっかけとして、エコ活動や健康づくりにつながる取り組みにポイントを発行するものです。

記名式りゅーとカードやスマートフォンの個人情報が漏れることはないの?

未来ポイントのカードリーダーでは個人情報は読み取りません。カードやスマートフォン本体の識別番号を読み取り、ポイント数などを管理しています。

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このページの作成担当

環境部 環境政策課
〒951-8550 新潟市中央区学校町通1番町602番地1(市役所本館2階)
電話:025-226-1363 FAX:025-222-7031

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