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一般加入電話から

最終更新日:2013年3月7日

一般電話で119

一般電話による通報例

火事の場合

指令課員:はい、119番消防です。火事ですか?救急ですか?
通報者:火事です。
指令課員:住所を教えてください。
通報者:○○区○○町○丁目○番○号です。
指令課員:何階建ての何階が燃えていますか。
通報者:○階建ての○階が燃えています。
指令課員:何が燃えていますか。
通報者:○○が燃えています。
指令課員:近くに目標はありますか。
通報者:○○小学校の前です。
指令課員:あなたのお名前と電話番号は?
通報者:○○○○で、電話番号は000-0000です。

救急の場合

指令課員:はい、119番消防です。火事ですか?救急ですか?
通報者:救急です。
指令課員:住所を教えてください。
通報者:○○区○○町○丁目○番○号です。
指令課員:どなたかが、どうしましたか?
通報者:交通事故でけが人がいます。
指令課員:近くに目標はありますか?
通報者:○○スーパーの前です。
指令課員:あなたのお名前と電話番号は?
通報者:○○○○で、電話番号は000-0000です。

係員の質問により詳しい状況を教えて下さい。状況により、はしご車、化学車、救助工作車等の車両も出動します。
あわてて何を言っていいか分からない場合は、係員が質問形式でお聞きしますのでおちついてお答えください。

このページの作成担当

消防局 指令課
〒950-1141 新潟市中央区鐘木257番地1
電話:025-288-3270 FAX:025-288-3275

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