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架空請求メールに注意してください

更新日:2012年6月1日

「退会未処理を理由にした不当な請求メール」にご注意下さい!~架空請求メールが急増しています~

電話会社を名乗り、有料サイトの退会未処理のため、登録料金の未納が発生している。連絡しなければ、法的手続きになる。という内容のメール(下記)が、携帯電話やパソコンに届いたという相談が急増しています。

(例)

この度、お客様がご使用の携帯端末より以前ご登録いただいた総合情報サイトから無料期間中に退会処理がされてない為に、登録料金が発生し現状未払いとなった状態のまま長期放置が続いております。
 本通達から、翌日の正午までにご連絡頂けない場合、認可ネットワーク認証事業者センターを介入し、発信者端末電子名義認証を行い利用規約に伴い、お客様の身辺調査に入らせていただきます。
 調査完了後は、ご自宅やお勤め先へ料金回収、又は裁判による少額訴訟を行う可能性があります。
 退会処理、料金の詳細については、下記までお問い合わせ下さい。
 総合調査事務局
 株式会社○○通信
 電話:03-3779-××××

 上記のような架空請求メールは、悪質業者がアトランダムに送信したと考えられます。
 メールアドレスや携帯電話番号から個人情報が特定されることもありません。
 連絡すると個人情報を聞き出され繰り返し請求されることもあります。

【対処法】

  • 相手先には、返信や電話などの連絡してはいけません!無視して下さい!
  • ご心配な場合は、新潟市消費生活センター 電話:025-228-8100(相談直通)に、ご相談下さい。
  • 各携帯電話会社は、迷惑メール対策を行っていますので、お問い合わせ下さい。

関連リンク

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。消費者庁(外部リンク)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。新潟県くらしの安全情報サイト(外部リンク)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。新潟県消費生活センター(外部リンク)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。新潟県計量検定所(外部リンク)

外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。独立行政法人 国民生活センター(外部リンク)

このページの作成担当

市民生活部 消費生活センター
〒951-8507 新潟市中央区西堀前通6番町894番地1(西堀ローサ内)
電話:025-228-8102 FAX:025-228-8108

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新潟市役所

市役所庁舎のご案内

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