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携帯電話から

最終更新日:2013年3月7日

携帯電話で119

携帯電話・PHSによる通報例

指令課員 はい119番新潟消防です。
火事ですか?救急ですか?
通報者 火事です。救急です。
指令課員 その場所は何市、何区、何町ですか?
通報者 ○○市○○区○○町です。
指令課員 【新潟市の場合】
 以下通常の一般電話の119番通報と同じ要領です。
【新潟市以外の場合】
 管轄の消防につなぎます。
 一時無言になりますが、切らずにお待ちください。

携帯電話・PHSで119番通報するときは、次のことに注意してください。

  • 携帯電話・PHSからの119番通報であることを告げてください。
  • 住所・目標を確認して、何市、何区、何町からの通報なのかを告げてください。
  • 自動車などで走行中に119番通報すると危険です。また、電波状態により電話が切れてしまうことがありますので、安全な場所に停車してから、通報してください。
  • 消防隊や救急隊が到着するまでは、再確認のため、消防機関からかけ直すことがありますので、電源を切らないでください。
  • 近くに公衆電話があれば、できるだけ公衆電話を利用してください。
  • 新潟市消防局では、新潟市内からの119番通報を受信しますが、隣接市町村からの通報も受信する場合があります。新潟市以外の場合は、管轄消防本部へ転送します。
  • 新潟市では、携帯電話での119番通報は音声通話と併せて、発信位置情報が送られてきて、位置を確認することができますが、機種・発信場所等により誤差がありますので、住所や目標物を伝えてください。また、一般電話が近くにある場合は、一般電話で通報してください。

このページの作成担当

消防局 指令課
〒950-1141 新潟市中央区鐘木257番地1
電話:025-288-3270 FAX:025-288-3275

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