保育所等や運営法人に対して、苦情がある場合の問い合わせ先

　本市の保育所等については、苦情解決のため、苦情解決責任者、苦情受け付け担当者、第三者委員を各施設に設置しています。問い合わせ先は、各施設から書面交付されたしおりや説明書に記載されているほか、各施設の玄関先にも掲示されていますので、そちらをご確認いただき、各問い合わせ先へご相談・お問い合わせください。

　「1．各施設への問い合わせ」で解決しない場合や保育所等や運営法人に相談しにくい内容がある場合は、各区役所健康福祉課や市役所保育課へお問い合わせください。特に、不適切な保育が疑われる場合には、子どもの被害を未然に防ぐためにも、すみやかにご相談・お問い合わせくださいますようお願いします。